Transformação Digital

O que é

A transformação digital é um processo contínuo que utiliza tecnologias digitais para modernizar e otimizar a forma como a administração municipal funciona e se relaciona com cidadãos e servidores. O objetivo é tornar os serviços públicos mais eficientes, acessíveis, convenientes e transparentes, além de aprimorar a gestão interna e a comunicação.

Objetivos

• Proporcionar ao cidadão carioca acesso a serviços online, como emissão de certidões, agendamento de consultas, pagamento de impostos, entre outros, sem precisar se deslocar até a prefeitura
• Proporcionar respostas mais rápidas e eficientes às solicitações dos cidadãos
• Automatizar tarefas repetitivas, ferramentas digitais para gestão de documentos e fluxos de trabalho otimizados
• Proporcionar acesso a dados e informações estratégicas em tempo real, o que facilita a análise e tomada de decisão.